Dernière mise à jour : [16/01/2026]

1. Qui est le responsable du traitement ?

AGREPAIR
Responsable : Gaétan ADAM
Adresse : Segré-en-Anjou Bleu (sur rendez-vous)
Email : contact@agrepair.tech
Téléphone : 06 51 99 36 63

2. Quelles données sont collectées ?

Selon votre utilisation du site, AGREPAIR peut collecter :

• Identité / contact : prénom, nom, email, téléphone
• Informations sur l’appareil : type d’appareil, modèle, description de panne (message)
• Données techniques : adresse IP, logs techniques (sécurité / anti-abus), données de navigation basiques
• Échanges : emails, messages WhatsApp, réseaux sociaux (Instagram/Facebook) si vous nous contactez par ces canaux

3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Les données sont utilisées pour :

• Répondre à votre demande (diagnostic, devis, prise de rendez-vous)
• Assurer le suivi de réparation et la communication client
• Sécurité du site (prévention spam, abus, incidents)
• Obligations légales (facturation, comptabilité si vous devenez client)

4. Base légale du traitement

• Exécution de mesures précontractuelles (demande de devis) / exécution du contrat (réparation)
• Intérêt légitime (sécurité du site, gestion des demandes)
• Obligations légales (facturation, conservation comptable)

5. Durées de conservation

• Demandes de contact / devis non aboutis : 12 mois
• Données client liées à une réparation / facturation : durée légale applicable (factures)
• Logs techniques : 12 mois selon besoin sécurité

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées à AGREPAIR. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques indispensables :

• Hébergement du site / services email
• Outils de sécurité / anti-spam
• Services de messagerie si vous passez par WhatsApp / réseaux sociaux

AGREPAIR ne vend pas vos données.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies :

• techniques (fonctionnement, sécurité)

Vous pouvez gérer/retirer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité (selon cas).
Pour exercer vos droits : contact@agrepair.tech en précisant votre demande.

9. Sécurité

AGREPAIR met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (accès limité, protections serveur, etc.).

10. Contact

Pour toute question : contact@agrepair.tech